基金管理公司的客户服务质量和效率是关键。这些因素会影响投资者对公司的满意度和忠诚度，从而影响公司的业务和声誉。
客户服务质量和效率的关键因素包括：
1.快速响应：基金管理公司应该能够快速响应投资者的咨询和请求，提供良好的客户服务。
2.专业水平：基金管理公司应该具备专业知识和技能，能够为客户提供准确的投资建议和帮助。
3.沟通渠道：基金管理公司应该提供多种沟通渠道，以便投资者能够及时了解基金的投资情况和业绩表现。
4.服务质量：基金管理公司应该提供高质量的服务，例如提供基金产品、定期报告、投资咨询等。
5.响应市场：基金管理公司应该能够及时了解市场的变化，调整投资策略，以适应投资者的需求。
总结起来，基金管理公司的客户服务质量和效率对于公司的业务和声誉至关重要。基金管理公司应该提供良好的客户服务，提高投资者的满意度和忠诚度。
